La App móvil Safestar Patrol requiere del sistema Safestar para empezar a trabajar y descarga la App Patrol, la cual encontrará en PlayStore y AppStore como Patrol 2, a continuación de explica lo que se requiere
1. Activar el dispositivo
2. Crear un usuario (esta será la persona que inicia sesión en Safestar Patrol).
3. Crear, configurar y vincular el usuario con la reacción o intervención
4. Modo de trabajo Reacción en Safestar Patrol
1. Activar el dispositivo
Para realizar esto se debe de ingresar a la opción “Dispositivos Móviles”, la cual encontrará ingresando a Cuenta > Dispositivos móviles
Al ingresar a la opción de Dispositivos Móviles, visualizará los equipos móviles que se encuentran activos, para habilitar uno nuevo ingrese a la opción agregar dispositivo móvil
Se mostrarán los dispositivos móviles que están usando la aplicación, la clave es la que se usa en el momento de registrar la App Patrol
2. Crear un usuario
Para adicionar un usuario en el sistema Safestar, realice lo siguiente:
Ingrese a la opción de Cuenta > Usuarios > Agregar usuario
En pantalla aparecerá la información a diligenciar para la creación del usuario
A continuación, se explica cada uno de los campos que se debe de diligenciar:
• Dirección de correo electrónico y Login: Se puede proporcionar una dirección de correo o login para ingresar a la aplicación, en caso de diligenciar un correo, el sistema automáticamente le asignará la contraseña
• Nivel de acceso: Se debe de asignar el perfil para el usuario, el cual podrá ser OPERADOR
• Contraseña: Ingrese una contraseña mínima de 8 caracteres, esta debe ser diligenciada en el campo que dice Repita la contraseña.
Luego de clic en la opción añadir
Vincular el usuario al grupo de reacción o intervención
Para adicionar un usuario en el sistema Safestar, realice lo siguiente:
Ingrese a la opción de Cuenta > Intervenciones Especialistas > Agregar intervención
A continuación, deberá de diligenciar la siguiente información
Seleccione los siguientes campos y así acceder a las configuraciones opcionales de la aplicación.
Después de realizar las configuraciones anteriores, ya podrá ingresar a la aplicación Safestar Patrol
Operación de Safestar Patrol
La aplicación Patrol cuenta con cuatro modos de operación que son equipo de reacción, consola, modo de trabajo, servicio
El modo de reacción se usa para recibir notificaciones por parte de los operadores del sistema.
El modo consola se usa para manejar eventos que son generados por los diferentes objetos o cuentas, los cuales han sido asignados al usuario.
Modo de trabajo permite la lectura de tag NFC, generar registro fotográfico y pánico, además contará con un ícono para establecer comunicación a través de su teléfono móvil.
Modo servicio, permite seleccionar la cuenta en la que se va a realizar alguna verificación o servicio, conocer la ubicación, verificar las señales o eventos que se han generado en el sistema.
MODO DE REACCIÓN EN SAFESTAR PATROL
Inicio de sesión móvil patrulla
Descargue la aplicación móvil, la cual está disponible en PlayStore y AppStore, búsquela con el nombre Patrol2
De clic en el ícono de color verdde en la aplicación, para activar el dispositivo móvil
En el primer campo diligencie https://app.safestar.pl
En el campo clave de activación, digite la clave que se generó cuando adicionó el dispositivo móvil en el punto 1. De clic en ACTIVAR
Cuando los datos ingresados son correctos, la activación del dispositivo será exitosa
Ejecute la Aplicación y de clic en inicio sesión
Ingrese el usuario y contraseña que fueron creados anteriormente en el punto 2. De clic en INGRESAR
Seleccione lo siguiente:
Tipo = Reacción
Reacción = Patrulla1 (corresponde al nombre que se asignó en el punto 2.)
Clic en INICIAR
Operación y atención de eventos desde Safestar Patrol en modo reacción
Cuando el operador recibe una alarma en su consola de monitoreo, este podrá realizar el procedimiento de atención y asignar esta al equipo de reacción (equipo de intervención) así:
Ejemplo de alarma recibida en la consola
Cuando el operador realiza la atención de alarma, en pantalla visualiza lo siguiente
En la parte inferior podrá seleccionar el grupo de intervención o patrulla a la cual desea enviar este evento
Al ingresar a la opción de Intervención el operador visualizará y podrá asignarles el evento de alarma al dar clic en la opción ENVIAR
En Safestar Patrol le llegará el evento (notificación push), el cual podrá ser aceptado o rechazado por el equipo de reacción. Al dar clic en ACEPTAR, se consultará la confirmación de la recepción del evento en la App Patrulla
En el menú INFO se visualiza la información de la cuenta, dirección y personas de contacto
En el campo NOTAS se visualizarán las notificaciones que se generan en la móvil Patrol cuando se asigna, se recibe y procesa un evento
En el menú ACCIONES, se visualizará lo siguiente:
Procedimientos a realizar por parte del operador y/o equipo de reacción en la atención del evento (si se configuraron previamente)
Agregar una foto o nota la cuales se visualizarán en las notas de atención de la alarma
En el menú MAPA podrá visualizar el objeto georreferenciado en el mapa, al dar clic en NAVEGAR se le habilitará la opción de llegar al sitio usando Google maps u otra aplicación para esto
En el menú SEÑALES, podrá visualizar los eventos que se han generado en la cuenta
En el menú PRUEBAS, se visualizarán todos los comandos que han sido enviados al dispositivo GPRS
Operación y atención de eventos desde Safestar Patrol en modo consola
En esta parte se debe de tener en cuenta el usuario con el que se va a ingresar a la App, ya que para poder realizar la atención de eventos desde la aplicación Patrol, este debe de tener objetos y/o grupos de objetos asociados.
Para realizar esto ingrese a Cuenta > Usuarios
En pantalla visualizará los usuarios que tiene creados, seleccione el usuario con el que se va a ingresar a la aplicación patrol para el modo consola
Al ingresar a la edición del usuario, verifique la opción de grupo de objetos y/o objetos, y asigne aquellos que se vincularán
Al iniciar sesión en Safesar Patrol, se podrá seleccionar que la App operen en modo Consola
Una vez seleccione el modo CONSOLA, va a ingresar dando clic en la opción INICIAR
Cuando se inicia en modo CONSOLA, podrá visualizar eventos de las cuentas a las que se le ha autorizado previamente el acceso.
En modo consola podrá realizar la atención del evento y cuando se genere uno nuevo llegará como notificación PUSH
Al seleccionar algún evento, podrá realizar la atención del evento. En el menú 
visualizará la información general de la cuenta, nombre, dirección, personas de contacto
En el campo NOTAS 
se visualizarán las notificaciones que se generan en la móvil Patrol cuando se asigna, se recibe y procesa un evento
En el campo ACCIONES 
se visualizarán los procedimientos para atender el evento, la opción de agregar foto y notas, se podrá enviar el equipo de reacción y cerrar el evento, tal cual como se realizaría desde la interfaz web en Safestar
En el menú MAPA podrá visualizar el objeto georreferenciado en el mapa, al dar clic en NAVEGAR se le habilitará la opción de llegar al sitio usando Google maps u otra aplicación para esto
En el menú SEÑALES 
, podrá visualizar los eventos que se han generado en la cuenta
En el menú PRUEBAS 
se visualizarán todos los comandos que han sido enviados al dispositivo GPRS.
Operación y atención de eventos desde Safestar Patrol en modo trabajo
Para la operación de la APP en modo trabajo (modo guardia), se debe crear un objeto, para esto se ingresa a la opción CUENTA > OBJETO > AGREGAR OBJETO
Se debe de diligenciar la inforamción anterior y dar clic en la opción GUARDAR CAMBIOS.
Ahora se debe de adicionar un equipo (dispositivo), el cual debe de asociarse al objeto que se acaba de crear. El tipo de dispositivo a crear es Centro de Seguridad Personal o PCS
En el campo identificación, se debe de digitar el UUID del teléfono móvil donde se instaló la APP Patrol2 y se asignó el token para su operación. Esto lo podrá validar en la opción CUENTA > DISPOSITIVOS MÓVILES
Ahora debemos ingresar a la APP Patrol2 en modo trabajo
Ahora deberá seleccionar el objeto sobre el cual el supervisor va a trabajar
Patrol en modo servicio tiene dos modos de opereación, así
A continuación, se explicará la configuración y operación de estos modos
Supervisión de sitios
Al ingresar al modo guardia o trabajo, desde la APP se deberá seleccionar el objeto o cuenta a la que se desea ingresar. En esta cuenta se podrá crear procedimientos que el guardia podrá seleccionar y así realizar una verificación por ejemplo del sitio que está visitando. Para acceder solo debe ingresar al ícono verde “PROCEDIMIENTOS”
Ingrese al procedimiento dando clic en el ícono 
, luego se motrará un mensaje preguntando que se desea crear un evento, de clic en OK
A continuación se muestra el procedimiento, el cual podrá seleccionar si cumple o no, cuando finalice solo deberá dar clic en “CERRAR EL EVENTO”.
El registro de este procedimiento quedará en la cuenta seleccionada y lo podrá visualizar en la opción de reportes o hístórico de señales y eventos de la cuenta.
Control de rondas
En Safestar se debe de crear un objeto en el cual se asocia el dispositivo móvil con el tipo de perfil PCS, de esta manera se van a poder recepcionar el evento de pánico solicitud de llamada, test y captura de imágenes en Safestar
Las rondas son previamente configuradas en la cuenta y para dar inicio a la lectura de tags, solo debe de dar clic en el ícono verde “INICIAR RONDA”
Ahora podrán leer los tags NFC correspondientes a la ronda que debe realizar el guarda, cuando finalice la ronda solo debe de dar clic en el ícono morado “FINALIZAR RONDA”